Liderazgo y productividad en la empresa familiar
agosto 6, 2011 Tags: administracion del tiempo, adminitración de tareas, gestión del tiempo, manejo de tiempo
Categoría Productividad 
La coexistencia de liderazgo y productividad en la empresa familiar, implica un desafío por demás importante. Veamos el por qué.
La familia, ¡qué obviedad recordarlo! es el núcleo primigenio sobre el cual se asentará nuestra personalidad y sobre el que se establecerán las bases de nuestro psiquismo más profundo. Y aunque, ya más crecidos, elegiremos nuestra propia forma de vida, siempre dejará su impronta en nuestra mente.
La base de cualquier familia “normal” es el amor, pero también coexisten otras tendencias tan humanas como los celos entre hermanos, el odio entre sus integrantes peleando por espacios de crecimiento y poder, la necesidad de identificación y posteriormente, la de diferenciación llegando a la adolescencia. Pero, y a pesar de todo, el amor contiene y permite que todas esas manifestaciones “desagradables” coexistan y contribuyan al crecimiento personal sin terminar (en la mayoría de los casos) en situaciones patológicas.
La empresa familiar y la productividad
La empresa, como actividad económica de mercado, tiene por definición el objetivo de obtener beneficios a través de una actividad ligada a la producción de bienes o la oferta de servicios.
Desde el punto de vista muy conceptual, su desarrollo se basa en la oferta de productos (o servicios), incrementando la cuota de participación dentro de un mercado específico y, como consecuencia, produce el decrecimiento de la participación de sus competidores en ese mismo mercado. Y esto está basado en la confrontación con otros agentes económicos: unos ganan y otros pierden.
Esta misma dinámica está latente dentro de la misma organización empresarial: los empleados pretenden mejores ingresos y los empresarios bregan por mayores ganancias. Y son muy pocos los casos en los que se logra una convivencia en la que todos ganen.
A eso debemos sumarle que si la empresa es compleja, necesitará de una burocracia (más o menos eficiente) para funcionar: administrativos, comerciales, supervisores, jefes de departamento, gerentes, directores.
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Y donde cada una de las personas involucradas pretenderá (lógicamente) progresar dentro de su puesto, pero donde volverá a repetirse que unos ganan y otros pierden, ya que no todos estarán capacitados o serán los elegidos para los puestos superiores. Lo cual generará conflictos con mejor o peor resolución.
Una mezcla explosiva para la productividad: el amor y el dinero
El amor puede ser incondicional y es capaz de perdonar hasta la peor de las acciones humanas, pero en una empresa, si esta quiere obtener su cuota del mercado no tiene otra opción que ser cada día más eficiente y productiva.
Y aquí los fundadores (generalmente, los padres) deben decidir entre poner a los más aptos en los puestos directivos (incrementando el crecimiento económico) o de aceptar a sus afectos más cercanos, aunque no tengan la capacitación o condiciones suficientes.
Y esto, a corto o largo plazo implicará el decrecimiento de la empresa y su probable desaparición. Pero no logrará evitar los conflictos interpersonales.
¿Soluciones?
- Antes de incorporar a la familia a la empresa, deben establecerse claramente las reglas de juego, los procedimientos de selección y progreso.
- Definir claramente los objetivos empresariales.
- Lograr la separación del ámbito empresarial del familiar.
- Consultores externos que posibiliten el crecimiento individual y grupal, permitiendo la disminución de los conflictos personales y preservando el fundamento familiar.
Liderazgo y productividad en la empresa familiar: un desafío importante pero cuya adecuada resolución puede traer importantes satisfacciones para todos los miembros.
Carlos Gallego – Creador del Curso “Domina Tu Tiempo”
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